Política de envío

ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

 

PK2 entregará los productos solicitados en la dirección de entrega indicada por el cliente, según la opción de entrega seleccionada por el cliente al efectuar el pedido. PK2 no realizará ningún envío si no fuere posible el pago completo del pedido.

Los clientes serán responsables de cualquier consecuencia, como retrasos en la entrega, imposibilidad de entrega, devolución de productos a PK2, costos de envío adicionales, entre otros, que resulten de proporcionar información de entrega incorrecta o incompleta, o de la ausencia del cliente durante el intento de entrega.

3.1 TIEMPOS DE ENVIOS

Nuestros envíos son realizados por medio de la empresa transportadora POR DEFINIR, El tiempo de despacho de los productos es aproximadamente:

• Bogotá y Cundinamarca: de 2 a 5 días hábiles: Costo $ 8,000. Compras inferiores a $300,000, compras superiores al monto mencionado GRATIS.
• OTROS DEPARTAMENTOS: Tiempo definido por la empresa transportista, costo $8,000, compras inferiores a $300,000, compras superiores al monto mencionado GRATIS.
• ZONAS DE DIFICIL ACCESO: Tiempo definido por la empresa transportista, costo $8,000, compras inferiores a $300,000, compras superiores al monto mencionado GRATIS.

Teniendo como referente temporadas altas, este empieza a contar a partir de que el pedido fue aprobado. Un pedido es aprobado cuando la entidad bancaria acepta el pago.